1. Introduction
Polariv accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.
2. Collecte des Données Personnelles
Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, et historique de commandes. Ces données sont collectées lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou contactez notre service client.
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et gérer votre compte client.
- Améliorer et personnaliser nos services et notre communication, notamment via des newsletters et des offres personnalisées.
- Assurer le service après-vente et la gestion des retours et remboursements.
4. Partage des Données
Polariv. s’engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Toutefois, ces données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers (comme des transporteurs, des prestataires de paiement) dans le cadre strict de la fourniture de nos services.
5. Sécurité et Conservation des Données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles que nous collectons. Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus et conformément aux obligations légales.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :
- Le droit d’accès à vos données personnelles.
- Le droit de rectification si vos données sont inexactes.
- Le droit à l’effacement de vos données.
- Le droit de limiter le traitement de vos données.
- Le droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service client à l’adresse email suivante : contact@polariv.com.
7. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Polariv. se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site web.